مرحبًا بك في متجر Vorea. بإستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.
1. قبول الشروط
يُعد استخدامك للموقع أو إتمام أي طلب شراء موافقةً منك على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة، كما يحق للمتجر تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق، ويصبح التعديل ساريًا بمجرد نشره على الموقع.
2. المنتجات والأسعار
- يحرص متجر Vorea على عرض المنتجات ومواصفاتها بدقة.
- قد تختلف ألوان أو مظهر بعض المنتجات اختلافًا بسيطًا نتيجة إعدادات الشاشات أو اختلاف دفعات الإنتاج.
- جميع الأسعار المعروضة تشمل قيمة المنتج فقط، ولا تشمل رسوم الشحن ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت.
3. الطلبات والدفع
- يجب إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إتمام عملية الشراء.
- يخضع قبول الطلب لتوفر المنتج في المخزون.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو الوصف أو عند عدم توفر المنتج، مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل إن وجد.
4. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة عند إتمام الشراء.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن وموقع العميل.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
5. الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى متجر Vorea، ويُرجى الاطلاع عليها قبل تقديم أي طلب.
6. مسؤولية العميل
- يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الشحن والتواصل.
- يتحمل العميل مسؤولية استخدام منتجات المتجر وفق التعليمات الموصى بها.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التخزين غير الصحيح للمنتجات.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك لمتجر Vorea، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها بأي وسيلة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.
8. الخصوصية
يلتزم متجر Vorea بحماية بيانات العملاء واستخدامها فقط للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمات وتنفيذ الطلبات، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة.
9. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو شكوى أو ملاحظة تتعلق بالطلبات أو الشروط والأحكام، يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة بمتجر Vorea، وسيتم الرد في أقرب وقت ممكن.